2014年度工作總結

 

一、        基本情況

截止2015年3月30日，集團公司共設有三大職能中心，分別是：總裁辦公室、市場運營中心、項目管理中心。公司的組織架構在《執勤交接班記錄本》已非常明確，在此，我就不占用大量時間給大家表述。目前公司共有98個常規項目，合同人數1890人，17個分公司，總公司加分公司約有3500人的規模。本次總結、表彰、動員會不包括分公司、濟南、青島鐵路局所屬派出所輔警及三個乘警隊。

二、        主要工作匯報

過去的一年，在上級職能部門、保安管理支隊、公司黨支部的正確領導下，在公司全體同仁的辛勤工作忙碌下，在客戶單位的大力支持幫助下，公司上下，心往一處想，勁往一處使，團結奮斗，發揮團隊效能，進一步強化管理，認真組織安全隱患排查，在提高服務質量上下功夫，不斷拓展服務產品，較好的完成了全年的工作任務，主要工作匯報如下：

（一）、加強內部管理，打造一流的保安隊伍

企業的內部管理，是企業生存和發展的基礎。2014年公司以理順管理關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為宗旨，始終把管理工作放在中心位置，以管理要效益，以管理促發展。依據《保安服務管理條例》的有關法律規定，2014年順利通過了山東省公安廳保安服務行政許可審批，由保安服務公司成長壯大為保安企業集團有限公司，成為中國首家民營高端保安公司；2014年5月28日，經濟南市公安局批準成立七兵堂反恐突擊隊，被譽為國內第一家民間反恐組織；2014年6月經團省委、團市委批準開展“校園陽光公益護航行動”，宣傳和普及青少年安全知識，被列為濟南市十大公益項目之一；經濟南市教育局批準成立濟南七兵堂安全人才培訓學校，成為山東省第一家，有資質的安全人次教育培訓機構；經濟南市公安局批準建立山東省第一個安防犬訓練基地；2014年9月10日，承辦了公安部首個“平安農村聯網報警試點現場會”；2014年經濟南市公安局批準，由七兵堂管理團隊組成“安保教官隊”負責指導、培訓濟南市第一屆保安反恐培訓專項工作；與媒體合作成立“山東省政法系統記者俱樂部”；2014年七兵堂集團公司榮獲“山東省著名品牌獎”、被天橋區團委“青年文明號”；七兵堂集團總經理謝清森榮獲“山東風云十大人物”、“中國優秀兵商企業家”，被中共天橋區委授予“共產黨員先鋒崗”榮譽稱號。上述榮譽的取得不僅是上級領導對我們工作的肯定和支持，更是對集團公司的鞭策和鼓勵。

（二）狠抓企業文化建設，勇擔社會責任

公司一貫認為，企業文化不僅關系著每個人成長進步，更是企業精神的追求，靈魂的塑造，是管理的基石，是企業發展必備的軟實力。今年公司先后錄制了鐵路輔警、海外安保隊員軍訓匯報表演的影像資料，拍攝了企業發展專題片、企業宣傳畫冊，提升了保安隊伍的凝聚力和向心力。2014年制定了企業的目標、定位、信仰、精神、方針，七兵堂的制度文化、管理文化已深入人心；作為第一家民營安保公司始終堅持，為政府分憂，為社會盡責的理念，在今年成立了第一家火車站廣場義務反恐突擊隊，為保春運義務觸動安防犬巡邏，配合8個辦事處的城管，為濟南市創建全國衛生城市，出一份力，盡一份責，配合轄區的派出所、交警大隊聯合執法，輔助市中區執法局、國土局、公安局拆除違章建筑，注重企業文化在管理中宣傳引領作用，發現典型事件，模范人物，立即宣傳推廣，精益求精的打造企業魂魄；今年以來，配合公安局、執法局、文化局、醫療系統、建筑系統等單位共出動臨時勤務達5500余人次，在臨勤部的周密部署、精心組織、各項目的大力支持下，先后完成了足球賽、乒乓球賽、售樓處、演唱會等形式的勤務，臨勤部緊緊圍繞客戶需求做文章，每一次臨勤的完成都得到了用戶的贊揚；保鏢護衛部把客戶當親人，全年共完成64人次的保鏢護衛工作，無一失誤。

（三）面對困難不退縮  持續發展不停步

今年初，公司在發展前進中遇到了新的困難和挑戰，首先是，部分客戶，由于種種原因拖欠服務費，其次是保安市場的無序競爭等一系列問題，根據以上情況，集團公司從規范化管理入手，逐一解決收繳服務費和堅持職業道德教育，加強項目培訓等環節，鞏固了優質的項目，舍棄了兩個不良項目，不斷開拓新項目，發展規?；洜I，2014年，集團公司主動放棄蓋世物流、高新匯展這兩個低效益的項目，新上了20個社會影響力大、利潤優質的項目，特別是2014年8月，完成了濟南鐵路局、青島鐵路局等21個站所、210人的鐵路輔警，30人的鐵路乘警隊拳頭項目，贏得業內的刮目相看?，F在，集團共有17家分公司，技防、物防、犬防等業務，深入拓展，不斷開創出新的工作亮點，多次受到上級領導的嘉獎和鼓勵，在全面建設的征途上，邁出了更加堅實有力的步伐，以上是今年的主要工作。有遺漏之處，會后完善。

三、        工作存在的一些問題

我們在今年的工作總，雖然取得了一定的成績，但由于集團公司基礎薄弱，學習創新意識不夠強，仍然存在著一些問題。

（一）是各部門配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一 步提高，相互推諉扯皮的現象在一定程度上存在；

（二）是個別骨干存在著混日子的思想，領導能力、全局謀劃能力有待提高；個別隊員法制觀念淡漠，崗位意識不強，集體主意觀念淡薄，缺乏責任心和榮譽觀念，片區缺少業務骨干和帶頭人；

（三）是安全教育、安全制度、安全會議有待更進一步加強

（四）是個別項目考勤表填寫不嚴謹，著裝不規范，形象有待進一步提高

四、2015的工作措施（或者叫工作方向、工作規劃）在這里我簡短說一下，等一會兒，謝總還會做2015年度工作動員。

面對出現的諸多新情況、新問題，2015年我們的工作方向是：制度化、標準化、數字化、績效化

（一）              堅持科學發展理念，堅持走正規化建設的路子，落實各項規章制度。嚴格執行國家有關政策法規，突出“樹形象，強素質，提高服務質量”年活動，結合各崗位實際，開展“當標兵、爭一流”的崗位競賽活動，培訓全員的績效意識、競爭意識

（二）              是公司上下一盤棋，從源頭治理做起，消除項目發展與管理不協調、保障能力與崗位責任不吻合、人員素質與培訓效果不適應的弊端（專勤專訓，缺什么訓什么）

（三）              營造一個以人為本、弘揚正氣、團結和諧、做大做強企業集團的優良環境，加快發展企業集團前進的步伐，結合企業集團實際、客戶需求開展崗位練兵活動，建立目標責任制，繼續完善管理制度、分配制度，在片區培養業務骨干，進一步優化保安服務質量，提升客戶滿意度

（四）              是加大安全管理力度，針對重點環節，認真落實各項規章制度，確?；A業務扎實高效（安全是一切工作的基礎，常規項目是保安服務的基礎，是工作的重中之重，基礎不牢，地動山搖），夯實基礎，在潛移默化中，提升品位、積蓄力量；

（五）              是積極拓展業務范圍，增加盈利渠道。開源節流，降本增效，爭取進軍國際安保市場。

總結過去的一年，雖然只有寥寥幾張紙，不足以把我們所有的工作，所有的優秀項目，優秀骨干隊員一一列舉，回顧過去是為了更好的面對未來，在2014年工作的基礎上，愿七兵堂所有的同仁，以這次大會為契機，以保安的熱情、高昂的斗志、高標準的工作態度，迎接2015年的挑戰，祝七兵堂集團公司2015再創輝煌，祝所有項目工作順利。

山東七兵堂保安企業集團有限公司

2015年3月31日

借用唐代詩人杜甫的《春夜喜雨》作為結束語吧

好雨知時節，當春乃發生。

隨風潛入夜，潤物細無聲。

野徑云俱黑，江船火獨明。

曉看紅濕處，花重錦官城。

晚清詩人龔自珍的《己亥雜詩、浩蕩離愁白日斜》

浩蕩離愁百日斜，吟鞭東指即天涯。

落紅不是無情物，化作春泥更護花。