保安是一種信仰

 
       保安，一個似乎是十分平凡、簡單的職業。卻有人為了將這一份工作做到盡善盡美而付出了不懈的努力。他們工作成績突出，堅守于行業，在這份平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他是李文智，作為七兵堂保安股份有限公司的一大隊大隊長，他負責了十五個項目、十六個點。工作量雖然大但他卻忙而不亂，用自己獨特的管理風格將隊伍管理的井井有條，受到了公司和客戶單位的一致表揚。他說，保安是一種信仰，保一方平安是一種責任。

人性化管理是亮點

       李文智說，首先，我要以身作則，身教重于言教，發揮思想政治工作的感召力、說服力，同時要有良好的自身形象，對于隊員工作上的失誤和不足，批評指正的方式要把握好，用真心換真心，與隊員交朋友。以人性化管理溫暖隊員的心，彰顯人文關懷。每個人難免都會面臨生活中的突發事件，這個時候，我們就是隊員最堅實的后盾，盡最大可能的及時幫助隊員解決生活上的困難，沒有后顧之憂的工作。
這也符合了七兵堂始終堅持靠待遇留人、感情留人，讓每個員工都對企業有認同感、歸屬感，真正做到企業把每個員工當自家人的企業作風，使得隊伍整體穩定，年流失率低于30%。

教育培訓是重點

 
       隨著我國保安服務企業的發展壯大，保安服務市場的競爭變得越來越激烈，保安隊伍的素質高低就顯得格外重要，因此李文智把保安員的培訓工作作為自己工作的重點。李文智說，穩定發展，人才是基礎，而培訓則是提升素質的關鍵。認真貫徹落實七兵堂“985”管理制度，狠抓“崗前一刻鐘”訓練，切實做好讓每個保安員都掌握保安技能。平時他親力親為，大到與客戶單位溝通、談合同，小到跟保安員談心，頂崗位，每個月都固定開兩次大會加強思想教育工作，每個項目他都至少走訪兩次與客戶單位交流工作，及時對保安工作進行改進和提升。
同時，素質也是保安員必不可少的品質，內外兼修才能更好的服務人民，讓客戶單位滿意。李文智不僅對隊員們的思想進行教育，同時十分注重保安著裝問題，舉止文明衣著干凈整潔，素質決定形象，形象贏得好感。

與時俱進克難關

       李文智管理的隊伍數量大、人員多，如何有效的管理隊伍，確保隊伍的穩定，成為李文智工作的難點。他了解到現在保安大部分都是90后，喜歡用手機聊天，因此他建立了多個大大小小的微信群，為隊員發送公司通知，領導指示，保安知識，工作動態以及生日祝福。微信群不僅讓各個隊伍中的每個隊員都學習到知識，了解到最新動態，更可以暢所欲言提升了團隊意識，改善了工作關系，讓大家培養戰友情誼，增強了隊伍的向心力和凝聚力。

規范服務贏好評

       目前社會上許多人對保安不甚了解，認為保安就是簡單的看家護院，沒什么技術含量。從業保安伊始，李文智就沒有低看過這一份職業，他嚴格要求自己，也要求隊員們要將這一份普通的保安工作做到盡善盡美。規范服務，嚴格管理隊伍自身作風紀律，認真貫徹落實《保安服務管理條例》，學習七兵堂規章制度，提升隊員自身形象。加強防盜防偷思想意識，為維護客戶單位利益和財產安全打好基礎。不管酷暑嚴寒都以最佳的精神面貌堅守在第一線。在他所管理的山東省體育訓練中心，僅院內人員就千余人，出入流量特別大，因此保安員的安全意識格外重要，在加強培訓的同時還要做到早晚站崗、院內24小時巡邏，加強場館人員出入管理和工具管理，以及消防工具的定期檢查。正是由于時時提高警惕，心中常念安全經，在一次常規保安巡邏時才能發現場館內桑拿房起火，并及時將火勢撲滅，沒有造成人員傷亡和嚴重的財物損失，受到了領導的一致好評。
       讓泉城人民放心，讓客戶單位滿意，規范保安員的服務，真正把保安工作做好，保護一方平安。李文智對保安工作的堅貞不渝追求和熱愛，以及更上一層樓的決心，使得工作業績有了大幅度的提升，多次在公司考核中名列前茅，數十年如一日地為社會安全作出更大的貢獻。